• El profesional fue destacado por su aporte a la descongestión del Servicio de Urgencia del Hospital Ricardo Valenzuela Sáez, mejorando los tiempos de espera de pacientes ESI 3, ESI 4 y ESI 5.

Rengo.- En el marco del fortalecimiento del Servicio de Urgencia del Hospital Ricardo Valenzuela Sáez de Rengo, el equipo directivo del establecimiento realizó un reconocimiento al médico Dr. Marco Aníbal Lara Cajas, por su desempeño sobresaliente y su significativo aporte a la atención oportuna de pacientes categorizados como ESI 3, ESI 4 y ESI 5, contribuyendo a la descongestión de esta unidad crítica.

Reconocimiento a una gestión que mejora la atención oportuna

La directora (s) del Hospital Ricardo Valenzuela Sáez, Dra. Valeria Olavarría, destacó que el trabajo desarrollado por el Dr. Lara ha permitido optimizar el flujo asistencial del Servicio de Urgencia, reduciendo los tiempos de espera y favoreciendo la atención prioritaria de los pacientes de mayor complejidad.

“El Dr. Marco Lara se ha desempeñado activamente en la atención de pacientes ESI 3 (mediano riesgo), ESI 4 (urgencia menor) y ESI 5 (cuadro sin urgencia), lo que ha permitido descongestionar el Servicio de Urgencia y reducir los tiempos de espera, favoreciendo que los pacientes de mayor complejidad sean atendidos con mayor rapidez. Por ello, reconocemos su compromiso y vocación de servicio”, señaló la autoridad.

Impacto positivo en la gestión del Servicio de Urgencia

Respecto a la estrategia implementada, el Dr. Marco Aníbal Lara Cajas explicó que su labor ha sido clave para mejorar la eficiencia del servicio y la experiencia de los usuarios.

“Ha sido fundamental para optimizar la atención, ya que mi trabajo ha contribuido a disminuir significativamente las horas de espera, especialmente en pacientes de menor complejidad, permitiendo que los casos más graves sean atendidos de inmediato y aportando directamente a la salud de nuestra comunidad”, indicó.

Sobre el reconocimiento recibido, el profesional destacó el valor del trabajo en equipo: “Lo valoro mucho, pero es parte del compromiso diario del equipo de salud. Es satisfactorio, sin duda, pero corresponde a nuestro trabajo cotidiano. El mejor reconocimiento es cuando los pacientes se van agradecidos porque fueron atendidos más rápido y pueden continuar con sus actividades”.

Desde la dirección del establecimiento se recalcó que este tipo de instancias buscan visibilizar el compromiso, la vocación y el profesionalismo de los funcionarios y funcionarias que contribuyen a una atención de urgencia más humana, eficiente y centrada en las personas.

¿Qué es el Sistema de Categorización de Urgencias ESI?

El Sistema de Categorización ESI (Emergency Severity Index) es un modelo de cinco niveles que permite priorizar la atención en los servicios de urgencia según la gravedad de la condición clínica y no por orden de llegada.

• ESI 1: riesgo vital inmediato.

• ESI 2: alto riesgo.

• ESI 3: mediano riesgo.

• ESI 4 y ESI 5: consultas de menor complejidad.

Este sistema garantiza que los pacientes con mayor gravedad reciban atención prioritaria, mientras que las consultas menos urgentes pueden esperar sin comprometer la seguridad del usuario.

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