Hospital Nancagua impulsa modelo ECICEP para una atención más humana e Integral
- El Hospital de Nancagua avanza en la implementación de la Estrategia de Cuidado Integral Centrado en la Persona, transformando la experiencia de pacientes crónicos mediante un acompañamiento más cercano, coordinado y basado en las necesidades reales de cada familia.
Nancagua, 21 de noviembre de 2025.-El Hospital de Nancagua dio un nuevo paso en la modernización de su atención en salud con el avance de la Estrategia de Cuidado Integral Centrado en la Persona (ECICEP), un modelo del Ministerio de Salud orientado a brindar un acompañamiento más humano, colaborativo y personalizado. Esta estrategia, parte del Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria (MAISFC), se enfoca especialmente en personas con enfermedades crónicas o múltiples condiciones, integrando dimensiones físicas, emocionales, sociales y familiares.
Una atención que transforma la experiencia de las personas
En el establecimiento, la ECICEP ya se refleja en cada consulta y en la labor del equipo clínico. El Dr. Giorgio Vallebuona, referente del programa en el hospital, destacó que esta implementación ha marcado una diferencia significativa:
“Ha significado la pesquisa de los casos más complejos, aquellos pacientes con mayor carga de morbilidad que requieren una atención más especializada, más detallada y resolver aspectos de su vida que muchas veces no se logran pesquisar en la consulta normal. Ha sido un desafío para todo el equipo: enfermeras, TENS, médicos y otros profesionales que hemos ido involucrando y coordinando”.
Aunque este modelo demanda más tiempo y dedicación por parte de los equipos, los resultados han sido muy positivos. Según el Dr. Vallebuona, “los pacientes se han sentido mejor, han mejorado su calidad de vida, han disminuido las consultas en urgencia y de morbilidad. En general, se ha generado una relación muy bonita, bidireccional entre el equipo de salud y la gente”.
La experiencia de los pacientes: el corazón del cambio
El impacto de la ECICEP se refleja no solo en sus indicadores clínicos, sino también en las experiencias de quienes viven esta nueva forma de atención. La señora Inés Quevedo, paciente del programa, expresó con emoción:
“Nunca había tenido una atención así, tan especial y tan preocupada por la persona. La paciencia para contestarme, explicarme las cosas, darme confianza. Eso me hizo sentir especial”.
Para ella y su familia, uno de los aspectos más valiosos ha sido la cercanía del equipo de salud y la construcción colaborativa de acuerdos adaptados a su vida cotidiana. “Fue bueno porque me dejan hacer lo que a mí me gusta hacer: mi jardín, mis flores, conversar. Pero todo a medida de lo que mi cuerpo me permita”.
Su hija Gloria, quien la acompaña a los controles, agregó:
“Siento una preocupación especial ahora por los adultos mayores, y eso es importante porque a ellos les hace mucha falta. Agradezco lo que están haciendo, porque así pueden tener una mejor calidad de vida”.
Un modelo que integra necesidades reales
La ECICEP también permite abordar simultáneamente condiciones de salud que antes se trataban de manera aislada. El Dr. Vallebuona explica que “antes el control de salud mental se hacía aislado del cardiovascular o del nutricional. Hoy sabemos que está todo conectado. Una persona que está mal de ánimo no se tomará los remedios o no mantendrá hábitos saludables. Al integrar la atención, logramos que se sientan mejor, que mejoren clínicamente y que aprendan a automanejar sus enfermedades”.
Hacia una salud más digna y cercana
El trabajo del equipo del Hospital de Nancagua ha fortalecido el vínculo con la comunidad, ofreciendo una atención respetuosa, coherente con la vida diaria de cada persona y basada en la escucha activa. La experiencia de la señora Inés resume el espíritu de esta estrategia: ser escuchados, comprendidos y acompañados.
La implementación de la ECICEP en Nancagua demuestra que un enfoque integral no solo mejora los resultados en salud, sino que también dignifica la atención, fortalece la confianza y promueve una vida más plena para quienes conviven con condiciones complejas.
