Hospital de Santa Cruz llama a un uso responsable de las Urgencias
- En temporada de alta demanda por enfermedades respiratorias, el recinto recuerda que la atención se prioriza según la gravedad del paciente y no por orden de llegada, invitando a acudir a SAPU o SAR en casos no críticos.s
Santa Cruz,. – En plena temporada de alta demanda por enfermedades respiratorias, el Hospital de Santa Cruz reforzó el llamado a la comunidad a usar de forma responsable la Red de Urgencias, recordando que la atención se prioriza según la gravedad del paciente y no por orden de llegada. La recomendación busca evitar la saturación del servicio y orientar a la población hacia dispositivos como SAPU o SAR en casos no críticos.
Cómo funciona la priorización en Urgencias
En Chile, la atención se organiza a través del sistema de Triage de 5 niveles, conocido como ESI (Emergency Severity Index). Este método clasifica a los pacientes según la gravedad de su condición, asignando un nivel que determina la rapidez de la atención:
-Emergencia con riesgo vital (ESI 1)
-Alta complejidad (ESI 2)
-Mediano riesgo (ESI 3)
-No urgente / Baja complejidad (ESI 4)
-No urgente / Atención general (ESI 5)
“Queremos recordar que la atención en el servicio de urgencia se realiza de acuerdo a la gravedad de la condición de salud y no por orden de llegada, siguiendo un protocolo nacional”, señaló el Dr. Sebastián Urzúa, director del establecimiento.
Orientación para la comunidad
El Dr. Urzúa recalcó que “cuando una persona acude por una situación que no implica riesgo vital o secuelas graves, es posible que deba esperar más tiempo, ya que se prioriza a emergencias y urgencias vitales. Por eso, para casos menos graves, invitamos a acudir a SAPU o SAR, preparados para resolver gran parte de las consultas no críticas”.
El jefe de Urgencia, Dr. Luis Vilches, agregó que “utilizar el dispositivo adecuado para cada situación ayuda a salvar vidas y reducir tiempos de espera, especialmente considerando que el hospital es cabecera de toda la microárea de Santa Cruz”.
Recomendaciones del Hospital de Santa Cruz
-Acuda al servicio de urgencias hospitalario en casos de dolor torácico, dificultad para respirar, pérdida de conciencia o sangrado abundante.
-Prefiera SAPU o SAR para resfríos, dolores musculares leves, fiebre controlable o consultas médicas generales.
-Mantenga actualizada su información de contacto y previsión para agilizar procesos administrativos.
El Hospital de Santa Cruz reafirmó su compromiso con la salud de la comunidad, trabajando coordinadamente con la Red de Atención Primaria para garantizar una respuesta oportuna y eficiente.
