La información solicitada deberá ser rescatada de los libros de reclamos de las O.I.R.S. y denuncias que se hayan recibido por carta y/o correo electrónico en todos los Establecimientos Hospitalarios, Servicios de Atención Primaria de Urgencia (S.A.P.U.), Consultorios y Postas de Atención Primaria.
En el área hospitalaria, los Jefes de Servicios Clínicos y Centros de Responsabilidad en los Hospitales de Rancagua y San Fernando deberán entregar la información procesada en su dependencia, incorporando sus comentarios frente a resultados de su Gestión e implementación de mejoras.
Se adjunta archivo en Excell diseñado en el Nivel Central, estándar para el País, en el cual se debe vaciar toda la información requerida y pertinente de reclamos por ocurrencia de Evento Adverso, en el caso de no existir denuncias se debe responder precisándolo obligatoriamente. El plazo impostergable de envío al Departamento de Auditoría es el 22 de Julio de 2010, la información debe ser enviada a los siguientes e-mail:
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Cualquier duda o consulta deben llamar al fono 337867 o anexo Red Minsal 727867.



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